口座開設書類と手順
Step1：口座開設申込書の入手
ホームページの申込フォームから最新の申込書を依頼する。
Step2：申込書に入力
プリントアウトをした申込書類の全ページの余白に1枚ずつサインをする（オリジナルの書類ではないため）。申込書の必要部分に記入・サインをする。サインはパスポートと同じもの。
Step3：身分証明書のコピーを用意する
身分証明書は2種類必要。ひとつはパスポート。もうひとつ（第二身分証明書）は以下の中から選択する。
・運転免許証
・シティバンク銀行のATMカード
・英語で名前が刻印されているクレジットカード
それぞれのコピーの欄外にもサインをする。
Step4：住所証明書類を手配する
発行日から30日以内の残高証明書を用意する。日本語のものでいいが、シティバンク香港が認める金融機関のものでなければならない（シティバンク、三菱東京UFJなどの主要都市銀行）。
Step5：書類をまとめてシティバンク香港に送る
口座開設申込書および顧客情報報告書、パスポートコピー、第二身分証明書のコピー、住所証明書類をまとめて、シティバンク香港のIPB宛てに郵送する。現金、小切手のたぐいは一切受け付けられない。
Step6：シティバンク香港の担当者から電話が入る
申込書類がシティバンク香港に到着し、書類のチェックが完了すると、担当者から本人確認の電話が入る。説明は英語で行なわれ、その内容が録音される。
Step7：残高証明書を提出した金融機関から送金する
口座開設キット（口座番号が書かれたカードなど）が届いたら口座番号を確認し、最初の預金額を送金する。送金は残高証明書を提出した金融機関から行なわなければならない。口座開設後1カ月間は残高がなくても手数料は発生しない。