HSBCのテレフォンバンキングの操作方法が変わりました。テレフォンバンキング用のPINの変更は以下の手順で可能です。
- ＋852-2233-3000（SmartVantageテレフォンバンキング専用電話番号）に電話をかけ、音声（広東語）が聞こえたら、【２】をプッシュ（これで英語に変わる）。
- 選択肢を読み上げられたら、【５】（Internetbanking, Phonebanking, ATM Service Inquiry and Branch Locator）をプッシュ。読み上げられている途中に操作をしてもＯＫ。
- 口座番号を聞かれるので、12桁の口座番号をプッシュし、最後に【＃】（ハッシュキー）を押す。
- ［共同名義の場合。単独名義の場合は「５」へ］パスポート番号のアルファベットの除いた数字部分（7桁の数字）をプッシュし、【＃】を押す。パスポート番号がAB1234567の場合は、「1234567＃」とプッシュする。
- 【２】（Phonebanking）をプッシュ。
- 【４】（Change for Ｐｈｏｎｅｂａｎｋｉｎｇ PIN）をプッシュ。
- 現在のＰＩＮ（6桁の数字）をプッシュ。
- 新しい（変更したい）ＰＩＮ（6桁の数字）をプッシュ。
- 確認のために、新しいＰＩＮを再度プッシュ。
以上で手続きは完了です。