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2013年10月 アーカイブ


ログイン用デバイスが交換になります


インターネットバンキングへのログインや送金指示を出す際に必要となる「セキュリティ・デバイス」が、新しいものに交換されます。
 
HSBCシンガポールなどと同じ、デバイスにパスワードを設定して、そのパスワードを毎回入力しないとデバイスが利用できないというタイプのものです(形状は、12個のボタンが付いた現在のカード型と同じです)。
 
現在使用しているデバイスが、
旧タイプ(楕円形でボタンが1つ)の場合は、2013年11月~
カード型(12個のボタン)の場合は、2014年8月~
徐々に新しいデバイスが登録住所宛てに郵送され、2014年12月までに交換(発送)完了の予定です。
 
新しいデバイスが届くまで、とくに自分からなにかをする必要はありませんが、もしすぐに新しいタイプのデバイスに交換してほしい場合は、インターネットバンキングにログインし、[Service Requests]から[Replacement of Security Device]をクリックすると注文が可能です。
 
なお、新しいカードが手元に届いたら、発送された日(自分が発注した場合は注文した日)から20日以内に、アクティベイションActivation(有効化)の手続きをしなければなりません。
 
アクティベイションの方法はHSBCシンガポールで紹介しているので、こちらを参考にしてください。
新型デバイスの配布が実際に始まったら、追加情報をアップします。
 

新規送金先登録がインターネット上で可能になりました【2015/10/07更新】


これまで送金先の登録は、規定の書類をダウンロードして、それに記入・サインをして郵送しなければなりませんでしたが、インターネットバンキング上でできるようになりました。
 
手順は以下のとおりです。
 
1) 自分のサイトにログインし、画面左の[Maintain My Details]をクリック。
「Internet Banking」の項目に新しくできた[Resister New Transaction Accounts]をクリックする。
 
HSBC01  
 
2) 登録先口座の種類が、HSBC香港内の口座、香港内の他銀行の口座、香港外の銀行と分かれているので、該当するものにチェック(今回は「Overseas Bank Account」(香港外の銀行口座)を選択)。
 
HSBC02  
 
3) 登録する口座の情報と、最後にこの送金先への送金限度額を入力し、[Go] をクリック。
ここで登録する送金限度額は、事前登録口座の限度額100万HKDまで可能。
 
HSBC03  
 
4) デバイスを用意し、右下の緑色ボタンを押してセキュリティデバイスのPINを入力して、ロックを解除する。
「HSBC」と表示されたら、左下の黄色いボタンを数秒押して「-」を表示させる。
そこに送金先口座番号の末尾8桁を入力する(この例の場合は、123456789なので、「23456789」となる(下の画面で青字になっている部分)。
続いて左下の黄色のボタンを押して表示される6桁のSecurity Codeを入力する。 
内容に間違いがなければ、最後の[Confirmation]をクリックする。 
 
HSBC-NEW
 
5) 「Acknowledge」画面が表示されたら、手続きは完了。登録している携帯電話番号宛てにSMSが入る。
ただし、実際に登録が完了するまで1~2日かかる。送金指示が出せるのも、修正やキャンセルも、登録が完了した後になる。
 
なお、現在、自分の口座が設定されている送金限度額を確認したい場合は、[Maintain My Details]⇒[View and Set Transaction Limits]をクリックします。
 
HSBC1009-1  
 
「Your Daily Sub-limit」に 金額が入っていれば、送金は可能です。
「Registered Accounts」欄の「Your Daily Sub-limit」の[here]をクリックすると、登録した情報を確認できます。
上の画面では、「Phonebanking」および下段の「Making Payments」はすべて現状、送金ができない状態になっています。[Download]をクリックすると、送金額設定用書類がPDFファイルで開きますので、それに記入をして、郵送します。
 

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