カードのアクティベイション
ゴールド口座を開いた人には、VISAデビットカードとPIN（暗証番号）が別々に届く。カードが届いたらカードに貼ってあるシールに書かれている電話番号に電話をかけて、カードを受け取ったことを伝える。
ここで聞かれるのは16桁のカード番号とコードワード。本人確認が完了すると、すぐにカードが利用できる状態になる。
ゴールドでポンド口座を開き、申込書で小切手帳を希望した場合は、カードとは別に小切手帳も届けられる。
コードワードを設定していない場合は、生年月日、住所、電話番号などの個人情報を伝えてアクティベションすることも可能。
日本国内でのカード利用については「海外送金」【Q-044】参照。